广大玩家朋友们：

　　大家好！

　　针对部分玩家在游戏过程中遇到的一些基础功能问题，我们将在此进行统一讲解并不断更新，由于每个玩家的电脑设备不同，所以在游戏设置上给大家提供一些参考性建议，希望可以对大家有所帮助。

　　一、客户端安装

　　1、在安装游戏客户端时，请玩家朋友们不要把游戏客户端安装在系统盘内（一般是C盘），由于每个人的系统盘设置权限不同，部分玩家的系统盘存在拒绝读写文件的情况，在游戏更新或安装时便不能进行完整安装，从而无法正常游戏。

　　2、 在重新安装游戏客户端时，请确保之前安装的游戏文件已经全部删除或者更换盘符进行安装，从而确保游戏安装正确不出现文件覆盖错误的情况。

　　二、颜色选择

　　1、在游戏内ESC-游戏设置界面可以对图像颜色进行设置，分别为“增强色16位”和“真色彩32位”，如何进行选择给大家一些参考建议。

　　2、如果你的电脑系统为Windows7及以上版本，显卡为GeForce GTX 1050及同等以上配置时，建议使用“真色彩32位”，WIN7系统需要同步配置电脑桌面显示色彩为“真色彩32位”，2边同步。

　　3、如果电脑配置和系统未达到上述配置，建议保留使用“增强色16位”。

　　4、如果电脑为Windows10系统，请直接调整游戏内使用“真色彩32位”，由于WIN10系统已经不再支持16位色，游戏使用16位色可能会出现卡顿等情况。

　　三、分辨率选择

　　1、在游戏内ESC-游戏设置界面可以对游戏窗口分辨率进行设置，玩家可参照自身显示器大小进行配置使用。

　　2、目前游戏内提供分辨率为800*600,1024*768，在选择时需要优先查看自身电脑显卡是否支持再进行修改。

　　3、由于分辨率越大接收的屏幕信息越多，如果在使用大屏分辨率出现卡顿掉帧的问题，请更换更小的分辨率缓解或提升显卡硬件级别。

　　四、客户端崩溃

　　1、在游戏过程中出现客户端异常退出提示时，普遍情况为游戏多开或电脑运行负载过高导致的物理内存不足所致，出现时请先排查下电脑的运行状态，如存在上述情况，请尽量减少多开情况或者重启电脑释放内存缓解。

　　2、如并没有上述情况，有可能为客户端文件出现损坏，频繁出现可以尝试重新安装客户端解决。

　　3、如频繁出现且不会排查问题的玩家，可以向官方客服提供上面带编码的截图，我们来为你进行问题检测。

　　五、掉线、延迟

　　1、出现掉线延迟时，可以在游戏聊天框内输入!ping查看本地连接情况。

　　2、Fps代表游戏刷新帧率，满值为48~49，如果刷新帧率出现低于20以下的情况，游戏一定会出现画面卡顿，长时间出现此情况与电脑CPU和显卡性能关联极大，可以检查电脑硬件当前负载情况或提升硬件等级。

　　3、ping代表网络连接情况，数值越低网络越通畅，如果出现几百上千的ping值时，游戏一定会出现操作延迟或掉线的情况，长时间出现此情况请重启路由器或联系网络供应商解决。

　　六、Windows11系统兼容

　　关于大家比较关心的Win11兼容性问题，经过我们对所有主流11版本进行测试，凤舞对Win11版本兼容并没有发现问题，如果你在使用Win11系统出现异常时，请联系官方客服并提供系统来源与系统版本号，以便我们进行测试。

　　客服通道：http://fwjd.object.com.cn/shell/getNew.action?id=440 

　　感谢广大玩家朋友们对《凤舞天骄》的关注与支持！祝大家游戏愉快！

目标在线－《凤舞天骄》运营团队

　　　2023年2月26日